Se você é brasileiro, português ou alguém que viaja entre território português e brasileiro, com certeza já usou a TAP Portugal para viajar. Se estiver no Brazil e quer fazer uma reserva, remarcar ou cancelar sua reserva com a TAP Portugal, saiba que você tem como ligar para a TAP Portugal do brasil, usando os seguintes meios:
Ligue para o telefone da TAP Portugal
O serviço de atendimento ao cliente da TAP Portugal no Brazil está disponivel de segunda a domingo e 24 horas por dia, o telefone TAP Portugal Brasil é (11) 2445-6836 ou (11) 2445-4347.
Estas são algumas informações que você pode obter por ligar para o Telefone TAP Portugal para o Brasil:
- Informações sobre cancelamentos de passagens
- Informações sobre quilos de bagagem
- Informações sobre ofertas e promções
- Informações sobre reembolso
- Informações sobre estado de reservas
- Informações sobre reservas
Ao ligar para o Telefone da TAP Portugal, siga as passos abaixo para falar com um operador:
- Ligue para o número de atendimento ao cliente
- Você vai ouvir instruções de um instrutor de voz que vai fazer a lista dos serviços oferecidos pela TAP Portugal no Brazil.
- Escolha Falar com um operador das opções disponiveis
- Espere por algum tempo na linha
- Você será atendido por um representante da TAP Portugal no Brazil.
Escritório da TAP Portugal no Brasil
Tirando o telefone, você pode também falar com um representante da TAP Portugal no Brazil, Se você morar próximo e for de sua conveniencia, você se dirigir a um dos seus escritórios, o endereço dos escritórios da TAP estão disponiveis no site site oficial da TAP na Internet.
Note que nessa fase o atendimento ao cliente nos escritórios paderá estár restrita por causa do virus da covid 19, portanto é possivel que você não consiga falar com um atendente por ao se dirigir para lá, o que você pode fazer nesse caso é enviar sua reclamação ou pedido por correio, envie sua solicitação ou reclamação por correio apenas se sua situação não for urgente, isso porque pode levar dias até sua carta chegar ou pode também acontecer de sua carta ser perdida no envio.
Redes socias
As redes socias hoje são muito usadas para se comunicar, e hoje as redes sociais também são usadas como meio para aproximar clientes e promover produtos ou serviços de empresas, A TAP Portugal também aderiu as redes sociais, portanto se você precisar de falar com algum representante, você pode envia sua mensagem com o máximo de detalhes possíveis nas seguintes redes sociais:
- Facebook (https://www.facebook.com/TAP-Air-Portugal)
- Twitter (https://twitter.com/tapairportugal)
- Instagram (https://www.instagram.com/tapairportugal)
- Linkedin (https://www.linkedin.com/company/tap-air-portugal)
Com as redes sociais você pode falar com o serviço de atendimento ao cliente no Brazil ou qualquer outra parte do mundo, portando se você não conseguir entrar em contato por telefone, envie sua mensagem nas redes socias e os representantes da TAP Portugal irão responde-lo o mais rápdido possível.
Página da TAP Portugal na internet
Se estiver no Brazil e precisar de entrar em contato, saiba que você pode também enviar sua solicitação usando o site oficial da TAP, para fazer isso siga os seguintes passos:
- Acesse o site
- Clique em Fale conosco
- Selecione o assunto em que precisa de ajuda
- Faça a descrição do sobre o problema ou pedido de informação que precisa
- Coloque seus dados de contato para que os representantes da TAP entrem em contato com você.
- Confirme o envio da sua solicitação
- Sua solicitação será enviada.
Seguindo os passos mencionados acima você estará solicitando o contato da TAP, depois de analisar seu caso, os representantes da TAP Portugal entrarão em contato com você. Para que que receba sua resposta, certifique de colocar o email ou número de telefone que mais usa, portanto preste atênção ao seu email e telefone, os representamentes da TAP vão entrar em contato com você o mais rápido possível.
Resumindo, estas são as formas de como ligar para a TAP Portugal do brasil ou entrar em contato mais faceis, dependo da urgência do seu caso, escolha um dos meios de contato e os representantes da TAP Portugal vão estár preparados para ajuda-lo.
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