الاتصال باي خطوط جوية قد يصبح صعبة المنال و يتسبب لوتر ذهني لكثير من الناس. للاتصال بالخطوط الجوية الأمريكية لم يستثن من هذا الأمر. لان الخطوط الجوية الأمريكية يوفر رقم هاتف مختلف الخدمات المختلفة مثلا رقم خاص للاتصال بالخطوط الجوية الامريكية بعد ان اكملت الرحلة ورقم خاص للاستفسارات عن الحجوزات رقم مختلف لرفع الشكاوى المتعلقة بالأمتعة رقم الهاتف الخاص للخدمات التي لها علاقة بإلغاء الحجوزات واسترداد الأموال.
افضل طريقة للاتصال بالخطوط الامريكية لا يكون عبر الهاتف اذا اردت تقديم طلب استرداد الأموال خاصة.
اتصل بالخطوط الجوية الأمريكية عبر الهاتف. –
اتصل برقم هاتف الخطوط الجوية الأمريكية الخاص بالولايات المتحدة الامريكية و كندا على هذا الرقم.
800-433-7300.
و ان كنت تريد الاتصال بالخطوط الجوية الأمريكية من خارج هذين البلدين فلا بد أن تقوم بزيارة الموقع الرسمي للخطوط الجوية الأمريكية. اذا فتحت الصفحة الرسمية للخطوط الجوية الامريكية قم بالتصفح الى اسفل الصفحة والضغط على أيقونة مراكز الاتصال. قم باختيار اسم البلد الذي تريد أن تتصل فيه بالخطوط الجوية الامريكية واحصل على رقم هاتف خدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية الخاص ببلدك.
طريقة الاتصال بالخطوط الجوية الأمريكية عبر الهاتف–
إذا حصلت على رقم الهاتف الخطوط الجوية الأمريكية وطلبت هذا الرقم سيأخذك من خلال سلسلة طويلة من الخيارات المقدمة من الرد الصوتي التفاعلي اي وي ار إلى الخدمة التي تريدها. كل ما عليك فعله لتجنب الخيارات التي لا تريدها و الاتصال بممثل خدمة عملاء الخطوط الجوية الامريكية ان تستمر في الضغط على الرقم 0 كل مرة. إذا اتصلت بممثل خدمة عملاء الخطوط الجوية الأمريكية قم بشرح المشكلة التي تتعرض لك و بامكانك ان تتوقع الرد السريع لحل مشكلتك.
الاتصال بالخطوط الأمريكية عبر البريد الالكتروني –
الخطوط الجوية الأمريكية سريعة جدا في رد البريد الالكتروني وهناك نظام منظم لجميع الخدمات. اذا اردت ان تكتب شكواك او طلبك كل ما عليك فعله هو النقر على أيقونة التواصل معنا من اخر الصفحة واختر ارسال لنا البريد. إذا نقرت على ذلك تجد القائمة للمواضيع المختلفة كما يلي-
- الحجوزات والتذاكر
- الحجوزات وتغيير التذاكر
- الرحلات المتأخرة أو الملغاة
- السفر بجوائز Advantage®
- الفنادق
- الإيصالات والمبالغ المستردة
- برنامج Advantage®
- خدمة حساب Advantage®
- طلب الأميال
- طلب أموال الشريك المفقودة
- إعادة تنشيط الأميال
- الحقائب والنوادي والمزيد
- أمتعة
- Admirals Club®
- فقدت ووجدت
- تأمين الرحلة
- مساعدة خاصة
اختر من هذه الموضوعات و قم بأرسال الطلب ممثل الخدمة سيتواصل معك بأسرع وقت ممكن.
تطبيق Advantage عن طريق التطبيق–
يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء مباشرةً من خلال تطبيق الخطوط الجوية الأمريكية ؛ و لذلك ، يجب أن تكون عضوًا في Advantage لاستخدام هذه الميزة الجديدة. قم بتنزيل التطبيق وتسجيل الدخول إلى حسابك. اضغط على أيقونة الدردشة على الشاشة الرئيسية للاتصال مباشرة بأحد أعضاء فريق خدمة العملاء. هناك أيضًا أداة مساعدة افتراضية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع داخل التطبيق.
الخطوط الجوية الأمريكية على تويتر
على الرغم من أنها ليست أسرع طريقة للحصول على إجابة على سؤالك ، إلا أن استخدام تويتر قد يكون طريقة رائعة لحل مشكلتك إذا شعرت أن الطرق الأخرى لا تعمل. نظرًا لأن تويتر يواجه الجمهور ، يمكن لممثلي خدمة العملاء الخطوط الجوية الامريكية على تويتر أن يكونوا أكثر تعاطفًا مع احتياجاتك.
حساب تويتر الخطوط الجوية الأمريكية @americanair صفحتها على Twitter نشطة جدًا بالممثلين الذين يحاولون حل المشكلات.
منصات ردود الفعل على وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت ترغب في تقديم ملاحظات حول تجربتك مع الخطوط الجوية الأمريكية ، فيمكنك التمرير إلى أسفل صفحة AA.com والنقر على أيقونات Facebook أو YouTube.
- كيف يمكنني الاتصال بشركة طيران دلتا؟
- كيف يمكنني الاتصال بشركة يونايتد ايرلاينز عن طريق الهاتف؟
- كيف يمكنني الاتصال بشركة أمريكان إيرلاينز؟
- كيف يمكنني إلغاء رحلتي على الاتحاد للطيران؟
- كيف أتواصل مع طيران الإمارات؟
- كيف يمكنني الذهاب الى قطر من الامارات؟
- كيف يمكنني تغيير رحلتي على طيران الإمارات؟
- ما هي المدة التي تستغرقها طيران الإمارات لاسترداد الأموال؟
- كيف أتصل بطيران الإمارات من دبي؟
- كيف يمكنني الاتصال بطيران الإمارات عبر الهاتف؟
