Iberia Airlines ofrece el mejor servicio a los clientes y trata de entregar el equipaje a tiempo, pero a veces el equipaje se retrasa o se daña o se pierde por lo que la aerolínea le permite hacer reclamaciones por ello. A veces usted quiere hacer una compensación de atención al cliente Iberia entonces usted puede llenar en línea, correo electrónico, llamada, en el mostrador de ayuda y otros. Por este artículo se puede obtener procesado por la llamada, en línea y en el aeropuerto a fin de leer a continuación subtítulo dado en consecuencia.
Reclamar a través de la web oficial de Iberia
Si desea rellenar un formulario de compensación por retraso, pérdida o daño de equipaje, debe seguir los pasos que se indican a continuación,
- Para empezar, debe abrir la página oficial de Iberia en su dispositivo.
- A continuación, tiene que hacer clic en "Servicio de asistencia" en la opción de la barra superior y desplazarse hacia abajo y elegir una reclamación de equipaje.
- Pronto aparecerá un formulario para presentar una reclamación, siga las opciones de la pantalla e introduzca los datos correctos.
- Una vez que envíe el formulario, su solicitud estará en proceso.
Esto es en línea, por lo que tiene que rellenar un formulario en un plazo de 7 días desde el aterrizaje de su vuelo, si tiene algún problema, entonces tiene que elegir otra manera de hacerlo.
Reclamar llamando al servicio de atención al cliente de Iberia
Si desea ponerse en contacto por teléfono, siga los siguientes pasos.
- Tienes que llamar al servicio de atención al cliente de Iberia al +34 900 111 500 / +34 911 436 078.
- Después de esto, elija su idioma y seleccione la reclamación de equipaje.
- Pronto te comunicarás con los expertos, entonces dirás el motivo de tu reclamación como retraso, pérdida o daño.
- Luego, tienes que introducir todos los datos, como la información de viaje y de contacto.
- Sólo tiene que seguir las instrucciones de los expertos y su reclamación estará en proceso.
Una vez que se apruebe su solicitud de reclamaciones Iberia equipaje, recibirá la indemnización de acuerdo con la política de indemnización de equipajes de Iberia.
Puedes llamar al servicio de atención al cliente de Iberia a las 24 horas del día y todos los días de la semana para realizar reclamaciones, a veces se puede hacer larga la espera debido a la gran cantidad de llamadas u otros motivos por lo que es necesario esperar e intentar otros métodos para obtener una solución.
Reclamación de equipaje en el aeropuerto
Tienes que visitar el mostrador de atención al cliente de Iberia, entonces usted necesita para hacer una solicitud de reclamación de equipaje, para ello es necesario compartir los detalles de su vuelo y la información de equipaje a continuación, proporcionar su información de contacto. Al final obtendrá su número de informe para que pueda intentar su reclamo, una vez aprobado entonces la cantidad será acreditada en su cuenta.
Así que ya tienes respuesta a tu pregunta ¿Cómo hago una reclamación a Iberia? Puedes intentar cualquiera de los procesos mencionados anteriormente según tu comodidad, para obtener más información visita la página oficial de Iberia.
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