Todas las maneras de ponerse en contacto con Lufthansa Perú
Lufthansa Airlines, una eminente aerolínea y compañía nacional de bandera de Alemania, lleva años en el negocio de la aviación. Al igual que cualquier otra industria, la aviación es altamente competitiva, y las organizaciones tienen que enfrentarse diariamente a una dura competencia, y Lufthansa Airlines lleva años operando de forma eficiente, lo que la convierte en un actor clave en el mundo de la aviación.
Si desea hacer una reserva con las aerolíneas o si ya tiene una reserva y tiene dificultades con ella. Entonces puede ponerse en contacto con sus ejecutivos de servicio al cliente a través de varios modos. Pero la forma más eficaz es la ayuda telefónica. Si desea saber ¿Cómo llamar a Lufthansa desde Perú? Entonces usted puede continuar leyendo este artículo.
Las personas que están en problemas pueden marcar el número de teléfono de Lufthansa Perú 1 (800) 645-3880/+51 (1) 708-6759/+51 (1) 706-2962, de lunes a viernes de 08:00 a 17:00. Los representantes de servicio al cliente de Lufthansa están disponibles para ayudar a sus pasajeros en un corto lapso de tiempo. tiempo.
Pasos para realizar una llamada telefónica
- En el primer lugar , marque el número oficial de Lufthansa
- Ahora se puede escuchar las instrucciones de IVR
- Después de esto elige uno de las siguiente servicios :
- consultas relacionadas con las reservas
- Consultas relacionadas con la modificación de vuelos
- Consultas relacionadas con el reembolso
- Consultas relacionadas con el equipaje
- Consultas relacionadas con el check-in
- Una vez que se selecciona éstas servicio presione el botón que anuncia “asistencia de un humano”
- Ahora quedase en línea por unos minutos y se conecta con alguien.
El chat en vivo
Los pasajeros que no quieran utilizar el método número de teléfono de Lufthansa Perú
telefónico pueden hablar con su representante a través del chat en vivo, ya que la asistente de chat de Lufthansa "Elisa" está a su disposición las 24 horas del día y puede ayudarle en las siguientes situaciones:
- Vuelo cancelado: compruebe las alternativas y vuelva a reservar de forma gratuita
- Vuelo no cancelado: calcular el coste de la nueva reserva
- Cambio de planes de viaje: reembolso del billete
- Encontrará información sobre el tratamiento de sus datos en el chat.
Y para utilizar este medio solo hay que seleccionar la opción de “centro de ayuda” y en la siguiente pantalla abre una ventana donde se puede chatear con los representantes.
El correo electronico
Además , usted también puede usar reservas.latinoamerica@lufthansa.com para redactar su mensaje y para obtener asistencia de este medio hay que ser específico relacionada con su queja. Asegurarse que menciona todas los detalles correctamente para obtener una solución rápida.
Las redes sociales
Lufthansa también está disponible en facebook , twitter e instagram. Aquellos que desean hablar con los ejecutivo usando este medio puede usar las siguientes enlaces que se indica a continuación:
Facebook: https://www.facebook.com/Lufthansa/
Instagram: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/lufthansa/
Twitter: https://twitter.com/lufthansa
El formulario de las quejas
Los pasajeros también pueden usar el formulario de quejas para obtener la ayuda. Este medio es casi similar al correo electrónico pero en este medio no hay que tener el dirección se su correo. Además de esta manera puede resolver su queja rápidamente.
Si usted está pensando en cuál es el mejor tiempo para llamar al Número de teléfono de Lufthansa de Perú entonces se puede llamar a ellos las 24 horas y 7 días de la semana sin pensar mucho tiempo.
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